按照市委市级机关工委《关于市级机关隔离人员就地转为抗疫网络志愿者参加疫情防控工作的通知》要求，扬州市扬子工程质量检测有限公司干部职工踊跃报名，4 名同志成为了“12345热线网络志愿者”。他们每天坚守在电脑前10个小时以上，签收、派发、答复、审核信息千余条，他们说“居家隔离也要出一份力！”

  童辉所在广储社区最早开始了封闭管理，自身苏康码又是“黄码”，作为一名入党积极分子，他一直很遗憾不能和其他同事们一起冲在防疫的第一线，每天唯一能做的就是在网格群中积极宣传疫情政策，及时回复居民的问题，劝导居民不要恐慌。当得知居家隔离人员可以就地转为抗疫网络志愿者后，他第一个就报了名。在负责“人民网”省级平台工单中涉及疫情防控指挥部职责范围的答复工作时，他总能想他人所想，急他人所急，操刀必割、设身处地、切中要点地进行答复，他说“无效答复还不如不答复”，及时精准答复老百姓的问题是他作为一名抗疫网络志愿者的坚守。

  卢晓云家住佳家花园突发性小区楼栋封闭，无奈只能放下了社区志愿者的念头一头扎进了抗疫网络志愿者工作中去。她在负责审核“部门对各类工单的答复内容”工作时，总是从自身出发，人员、时间、联系方式、答复是否满意缺一不可，对办理不认真、不负责、不规范、不能公正地解决群众诉求的工单及时予以退回，要求承办人员重新办理和回复，确保工单办理答复符合规范和质量要求。“我如果处于他们的环境下，我最希望得到什么回复”，这是她对每条工单答复内容进行审核的出发点。

  季李午尧和他的妻子杨建菊都属居家隔离人员，两人都自我申请成为“12345热线网络志愿者”，妻子杨建菊负责“人民网、省工单、多援一”省级平台以及部分市级平台工单的派发工作，季李午尧负责“部门对各类工单的答复内容”的审核工作，他们平均每天都需要处理上百条的工单，从早到晚，三餐基本采取轮流就餐形式，家中的小孩也是不能常常顾及到，经常出现的一句话就是“你带着弟弟一起玩，我和妈妈在工作”，6岁的姐姐就这样带着3岁的弟弟被“无情”的撵走了。两人面对面投入工作时，总笑称是网络志愿者“夫妻档”上线，对于工单派发和答复内容审核他们也会展开讨论，以是否能够切实解决大家的问题为最终目标，不断提高自己的工作标准。

  王士明除担任网络志愿者外，在广陵区经济开发区运东社区缺乏志愿者紧急招募时又主动申请担任了所在楼栋的楼栋长，白天他一边及时审核“部门对各类工单的答复内容”，将未切实解决群众问题的答复驳回相关主管部门重新处理，一边组织居民在网格群内接龙预订、帮助统计居民生活物资采购，晚上又变成了随时候命的“搬运工”，所购居民物资经常是深夜11点一声令下，就要帮忙卸货派送。为保证蔬菜、肉类能够第一时间以新鲜状态送到每位居民家中，他跟同在社区志愿队的父亲上演了一场场“上阵父子兵”，齐力完成搬运工作，保障了楼栋居民的基本生活供给。

  只要有心，哪里都是战场！在这场抗击疫情的特殊战役中，有你冲锋在前一线抗疫，有我坚守后方网络传情，有他听从指挥足不出户，哪哪都是你、是我、是他，是“我们”在众志成城守护这座扬州城。（扬子检测公司供稿）